Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA - INNOVA 3D

1. Prazos de Processamento e Produção
Todos os nossos produtos são impressos em 3D e preparados com rigoroso controlo de qualidade. O prazo médio de processamento e produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazos de Entrega Estimados
Após a expedição da encomenda, os prazos médios de trânsito são:
• Portugal Continental: 24h a 48h úteis (CTT Expresso / Transportadora).
• Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 7 dias úteis.
• Espanha Continental: 48h a 72h úteis.

3. Custos de Envio (Portes)
O valor dos portes de envio é calculado automaticamente no checkout com base no peso e no destino da encomenda:
• Envio Padrão Portugal: valor apresentado no momento da compra.
• Campanhas de Portes Grátis: aplicáveis de acordo com promoções em vigor divulgadas na loja online.

4. Acompanhamento do Pedido (Tracking)
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o respetivo código de rastreio (tracking number) para poder acompanhar a entrega no site da transportadora.

5. Morada Incorreta ou Falha na Entrega
Certifique-se de preencher a morada completa. Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou ausência na entrega, poderá ser cobrada nova taxa para reenvio.

Dúvidas sobre o seu envio?
Entre em contacto connosco através do e-mail innova3d.pt@outlook.com ou WhatsApp +351 912 750 771.